本文核心内容:
①宝塔的市场表现。
②宝塔底层业务逻辑。
宝塔的市场表现。
1、门店数量5451家,2021年营业收入127亿,2022年上半年净利润1.95亿。
2、中国最大的水果零售连锁企业,以总部经营的特许经营为主。
3、的发展历程。
研究一家公司的发展历史其实是非常重要的,因为是因为过去才有今天。 由于篇幅原因商机管理体系,本文不是重点。
宝塔的底层业务逻辑。
1、先从顶层设计说起。
按照我原来的顶层设计闭环(如下图,深入理解见文末专栏),需求是所有业务的起点和终点,解决需求是企业存在的价值和意义。 广义需求有四种类型:
①解决一定的社会问题。
②解决行业主要困境。
③ 解决客户未被满足的需求。
④把握环境变化带来的出口(需求)。
那么, 解决了哪些广泛的需求?
(一)水果属于不规范产品,质量极难控制。 这是行业的两大难点,也是企业扩张难的根本原因。
(2)普通水果店难以控制质量。 味道好不好,要看运气或者店家的口碑。 消费者购买风险大,因此消费者对水果店基本没有忠诚度。 这是消费者未被满足的需求,也是以往水果零售品牌难以扩张的主要原因。
宝塔的凯发k8国际首页登录的解决方案:
①水果分级制度,努力使产品标准化。
按照“四度、一味、一安”分级标准,将果实分为a、b、c、d四个等级。
②水果环节太多,影响品质的因素太多。 这是造成水果品质极难控制的根本原因。 宝塔采用全产业链介入投资,严格把控产品质量的每一个环节。
水果全产业链环节
③为降低客户的购买风险,宝塔大胆推出业内“三不退货”政策:无实物、无发票、无理由退货、“在线即时退款”。 这是基于宝塔“信任”的核心凯发k8国际首页登录的文化。
以上三项举措,配合会员体系,提高了客户忠诚度,让宝塔的会员达到7500万,其中付费会员94万。
④严格控制进货选择标准,让“好吃”成为水果的首选。
茶叶行业与水果行业非常相似,标准化程度低,信息极度不对称,行业分散,集中度低。 小壶茶采用价格标准化、质量标准化、品牌统一的凯发k8国际首页登录的解决方案。
说到这里商机管理体系,必须要强调“产业的本质(和特点)”的重要性。 宝塔的成功离不开创始人于会勇对水果零售行业的深刻理解。 关于行业的性质和特点,世界第一投资人沉南鹏先生有一句名言:企业家对自己所在行业的性质(和特点)了解得有多深,决定了公司能做多大、能走多远。 为此,我创建了“行业特征体系”和“行业本质模型”(详见下栏)。
⑤把握我国经济持续高速增长、居民收入水平不断提高、水果消费市场持续增长和消费升级的趋势,这是长期趋势。 这就是我常说的“现状是万,赛道是千,战略是百,运营是十,管理是一”的原因。 宝塔无疑已经掌握了时局和轨迹。 少量”。
⑥通过优秀的特许经营制度设计,解决了创业难的社会问题。
基本原则:“员工变加盟商,加盟商变员工”,主要系统设计为:
(一)公司支持开店
公司与店长共同出资,公司出资60%,店长出资40%,按回笼前的投资比例分配。 退回后,公司拿30%,店长拿70%。 如果前三年店铺亏损,由公司承担。
(二)鼓励店长培训新店长
每家门店为公司培养一名新店长,新店长开新店时店长可享受10%的利润分红。 这一点和海底捞类似,储备了快速发展所需要的人才。
(三)合伙规则
明确店面合伙股权各自分工。 虽然该区域的店长出资17%,只享有分享分红的权利,而更大区域的加盟商是法人,但店面的经营权必须转移给店长。
4.退出机制
如果公司需要融资或上市,可以按净利润的三倍回购店长的股份。 这样的规章制度,不仅让店长无后顾之忧。
这其中的本质就是我原来的“商业底层逻辑体系”中的“利益共生”。 企业经营的本质是通过组织企业内外部利益相关者来获取和分配利益,构建企业的“利益共生”,从根本上解决所有利益相关者的长期合作动力问题。
的使命源于解决的需求:让全世界的人享受水果,享受美好生活!
2、然后我们看宝塔的核心竞争力。
竞争力分析之所以极其重要,是因为企业的一切利润都来自于竞争力,企业的长期利润都来自于核心竞争力。
在核心竞争力方面,我创建了“5 2竞争力模型”。
其中,5代表业务线( line)的五个层次核心竞争力,从高到低分别为:制定行业标准、掌控价值链、强势品牌、领先技术、成本优势; 2代表组织管理线的两大核心竞争力:创始人与团队、凯发k8国际首页登录的文化与制度。 宝塔在这七大核心竞争力上都表现出色。
①制定标准。
开创性的水果分级是标准制定的代表。 此外,宝塔还为整个流程制定了一系列的标准(这里不再详述)。 标准化是连锁扩张的核心。 宝塔能发展到这么大,标准化体系的建设无疑是这些标准最终呈现为消费者认可的标准,因为这是最具商业价值的终极标准。
②控制价值链。
宝塔之所以深度介入和投资全产业链,是为了控制价值链,尤其是稀缺的优质水果资源,而且销量最大,也有能力控制。
③强势品牌。
庞大的门店数量和行业大佬在媒体追捧的光环效应,让宝塔的品牌力远超任何竞争对手。 这个强大的品牌带来了消费者的信任和品牌溢价。
④技术领先。
在很多人看来,水果零售行业根本没有什么技术含量。 那是因为水果零售商过去没有规模。 果园实现了降维,宝塔的技术主要体现在研发和信息化方面:
(tips:本文浅色部分可略读)
三大研发。
一是种植研发。 好果子是种出来的,好果子不光是不打农药化肥,更需要科技创新。 宝塔在种植领域的科技投入在全国处于领先地位。
二是采后加工。 水果采摘后如何保鲜是一门高科技。 中国水果并不安全,因为他们在水果上套了一层有毒的衣服来保存。 这不仅涉及供应链技术,还涉及安全环保保鲜技术的研发。
三是零售研发。 产业互联网时代,新零售的核心是综合运用互联网技术,实现线上线下、从农场到餐桌的有机融合,提升消费者的购买体验,实现“新而心”零售。 因此,零售技术也是不断创新和迭代的。 的过程。 宝塔的零售店已经有第六代和第七代了。
信息技术。
工业互联网的本质是通过大数据、云计算、移动互联网、触控技术、传感技术的综合应用,实现消费者与生产者的精准连接,实现全产业链的高效协同。 正是基于这样的认识,宝塔在信息化和科技创新方面投入巨资。 宝塔有近千名it人员,从生产物料到终端客户一路对接,寻求全链条的高效协同。
⑤成本优势。
宝塔的成本优势主要体现在其巨大的规模优势,体现在采购、物流配送、品牌营销、门店管理等各个环节,这是竞争对手无法比拟的。 但是,这里要特别注意一点。 除了总部的整体规模优势,其实百草园的优势主要体现在当地的规模优势(这体现在高密度区域布局的当地优势)。 这有悖于常识,而且超过 95% 的内容是人们不理解的(请参阅页尾专栏以深入了解本地规模的至关重要但被广泛误解的优势)。
⑥创始人及团队优势。
创始人的优势毋庸置疑,而团队优势的代表就是加盟店的合伙人机制(上文提到)。
⑦凯发k8国际首页登录的文化和制度优势。
这里着重说说凯发k8国际首页登录的文化的优势。 宝塔凯发k8国际首页登录的文化的核心是“信”,体现在企业经营的方方面面:
(1)“三无”退换货政策是对客户的完全信任。
(2) 优秀的加盟体系设计是对凯发k8国际首页登录的合作伙伴的充分信任。
(3)把员工当成家人一样对待。 员工的亲属、家人、朋友可以同时在宝塔工作,负责采购的员工可以终身负责采购。 这是对员工最大的信任。
(4)信任凯发k8国际首页登录的合作伙伴,构建利他共生的产业生态。 例如:有夜间送货,门店无人值守,送货员自行开门送货; 建立了不良品确认系统、货物配送系统等一系列基于简单信任的系统体系。
商业的一个重要本质就是“信”:相信你,万事大吉; 如果你不相信你,一切都会很困难。
让我们得出结论,宝塔有六只手、两条腿和一个加速器。
质量保证六手:
① 全球基地。
百果园培育招募了数百名专业“吃货”,在全球范围内搜罗美味水果品种,有的是自建基地,有的是与国际知名企业合作,构建优质的产品生态圈。
②优选品种。
水果产业也是高科技产业,需要通过技术创新优化品种、改良品种。 以色列、日本等国家在品种选择技术上走在前列,宝塔引进国外技术,为生产基地和种植者赋能。
③生态种植。
宝塔积极与化肥厂合作开发有机、生态肥料。
④科学采摘。
针对不同种类的水果制定科学的采摘标准和流程。
⑤冷链全程。
冷链物流是一项重资产投资。 通过社会合作和供应链金融,构建全程冷链体系。
⑥严格标准。
中国果品企业的成长失败,是因为这个行业没有标准,所以宝塔制定了四度、一盲、一安全的宝塔标准。
两条腿:渠道品牌和品类品牌
①渠道品牌建设:轻资产、重品牌、重管理。
宝塔的渠道建设遵循轻资产、重品牌、重管理的模式。 不过,宝塔目前在社区拥有的5000家实体店,没有一家是自己投资的。 实体店的所有权归有资本和能力的凯发k8国际首页登录的合作伙伴所有。 . 宝塔基于数字化平台,实现渠道统一一体化管理,实现低成本、高效率、规模化发展。 由于实体店是业主自己投资的,这样就解决了责任和自主经营的问题。 同时,基于工业互联网思维,所有的客户信息流、资金流、物流等都在宝塔统一的数字化管理平台上。
②品类品牌建设:产业生态的管理与赋能。
好渠道需要靠好果子来实现。 我国农产品一直难逃低价竞争的命运,无序的低价竞争使整个产业链陷入无利可图的困境。 打造品类品牌是一个系统工程,涉及到种植体系、供应链体系、渠道体系等,核心是如何把控种植体系,结出好果子。 种植体系还涉及品类基地、品种选择、生态种植、营养管理、植保、园艺等体系。 宝塔从传统零售商转型为产业生态的管理者和赋能者,比如为志同道合的种植伙伴提供全方位赋能。 如果你缺乏技术,我会把先进的技术介绍给你; 你缺钱,我给你钱; 你没有品牌,我帮你打造品牌; 如果您没有渠道,我将为您提供或扩展渠道。
加速器:金融资本。
农产品的品牌升级和增值,离不开金融资本的支持和赋能。 作为产业链的管理者和平台服务商,需要打造金融资本的支柱,解决整个产业链的资金问题。 作为终端品牌,从种植开始,甚至从生产材料开始,任何一个环节的资金短缺都会影响终端的结果,所以宝塔需要用金融来保证整个链条的资金不短缺,这样设立果业基金、保险基金、供应链等。 金融等,解决整个产业链的金融问题。 在宝塔的发展过程中,一直有着强烈的资本与产业联动的思考。 借助资本的加速器和放大器,宝塔在上市前已获得多轮风险投资。
任何企业的成功,必然是底层业务逻辑的成功。 商业的底层逻辑是超越行业和公司的共同商业规律。 它是商业的,它是整个商业的基石,是不可违背的基本商业原则。 多年实战经验结合阅读上千部一线业务相关名著。
商业模型法(原创)是用商业模型代替传统的“一物一法”(利用直觉、经验、非系统零散的商业知识临时想出一个凯发k8国际首页登录的解决方案),走得更快更准解决业务问题。 商业模式是分析某类业务问题的思维框架(高级“道”),或者是解决某类业务问题的“套路”(低级“术”)。 决策=模型 信息,掌握优秀的商业模式是优秀商业决策的前提。
以下专栏由底层业务逻辑和主流业务模型两部分组成:
①业务底层逻辑体系。
包括需求的唐三角(需求是一切业务的起点和终点)、业务的本质(创造价值、提高效率)、五级竞争力模型(所有的长期利润都来自核心竞争力)、成本- 有效系统论(所有的采购都是因为cost-)、利益共生(企业的本质是通过建立利益相关者的共生关系来创造、获取、分配价值和利益)等结构化的商业底层逻辑体系。
②主流商业模式。
包括采购链十环模型、采购三角mmap模型、客户价值认知金字塔、做游戏思维模型、定价模型、流量高效转化模型、陷阱商机模型、实证体系、行业中台模型、重构客户价值曲线模型、资本模型、二分法模型、降维打击模型、模型项目模型、需求密度模型、收入增长模型、竞争矩阵模型等. 几十款。
普通人要想快速成为商业高手,掌握商业底层规律和主流商业模式应该是最短路径。
本行手机银行智慧管理项目的实施,实现了业务团队和it团队的双赢。 从业务团队端,加快了从数据指标获取业务洞察的进程,拓展了移动展会场景,实现了线上线下全流程运营管理; 从it团队端,形成了数据驱动的商业模式,通过数字化的目标、流程和团队分析赋能销售管理模式的创新。
一、凯发k8国际首页登录的简介
这家领先的商业银行坚持“了解市场、熟悉客户”的进入原则,坚持“匹配到每家每户”的经营策略,旨在为客户提供多元化的金融服务,打造“公司银行、零售公司、个人银行、金融市场、信用卡、票据业务、投资银行、资产托管、资产管理”等十二大利润中心,初步形成了多元化的业务增长模式和良好的品牌形象。
龙头商业银行树立了科技是第一生产力的理念,不断加大对科技体系建设的投入,在同类银行中形成了一定优势。 本行围绕业务驱动发展,持续深化应用系统建设,逐步构建面向业务、面向服务、面向客户的“三位一体”应用系统体系,打造六大平台科技体系建设,为银行长远发展提供坚实的科技支撑。
二、项目背景
2.1 行业背景
这家领先的商业银行计划通过构建零售金融掌上业务分析应用程序为个人业务部门赋能。 为此,个人业务部期望从经营管理两个角度分析零售银行业务,实现数据驱动决策,提升业务团队精益化经营管理水平。
实现全行精益化运营:
实现全行精细化管理:
2.2 公司现状及痛点
在这家龙头商业银行现有的it架构下,难以更好地支撑上述个人业务部门的预期,存在实际痛点。 主要表现为传统架构面临数据链路流程长、开发成本高、运维困难、性能低下等挑战。
三、应用场景 凯发k8国际首页登录的解决方案
这家领先的商业银行希望通过项目建设,借助手机银行app等移动技术,实现创新、覆盖银行零售业务场景的智慧银行。 除了解决现有it架构的实际痛点,还需要对业务人员进行高效赋能,实现打通所有业务场景流程的精益运营管理。
基于上述需求,领先的商业银行在前期进行了深入的调研和技术选型,经过与银行多次深入的业务和技术交流,最终选择了最佳的产品和凯发k8国际首页登录的解决方案。 该方案通过ai智能推荐构建精准索引,提升查询性能; 通过分布式水平扩展架构,负载均衡支持高并发流量。
从技术角度来看,智能多维数据库解决了以往架构的痛点,提供:
从业务层面来看,该平台陆续收到了全行各级业务人员的良好反馈,主要体现在以下几个方面:
4. 收获成果
这家龙头商业银行的手机银行智慧管理项目已推广到400多个网点,覆盖全行约6000名业务人员,其功能和性能达到甚至超过了最初的预期:
本行手机银行智慧管理项目的实施商机管理体系,实现了业务团队和it团队的双赢。 从业务团队端,加快了从数据指标获取业务洞察的进程,拓展了移动展会场景,实现了线上线下全流程运营管理; 从it团队端,形成了数据驱动的商业模式,通过数字化的目标、流程和团队分析赋能销售管理模式的创新。
关于
上海荔枝信息科技有限公司()由麒麟创始团队于2016年创立,致力于打造下一代企业级智能多维数据库,简化数据湖上的多维数据分析(olap)为企业。 通过ai增强型高性能分析引擎、统一sql服务接口、业务语义层等功能,提供成本优化的多维数据分析能力,支持企业商业智能(bi)分析、灵活查询和互联网级数据服务和其他类型的应用场景帮助企业构建更可靠的指标体系商机管理体系,释放业务自助分析的潜力。
曾服务过中国、美国、欧洲及亚太地区众多银行、证券、保险、制造、零售等行业的客户,包括中国建设银行、上海浦东发展银行、招商银行、平安银行、宁波银行、太平洋保险、中国银联、上汽集团、costa、瑞银等全球知名企业,并与微软、亚马逊、华为等科技领先企业达成全球凯发k8国际首页登录的合作伙伴关系。 目前,公司已在美国上海、北京、深圳、厦门、武汉、硅谷、纽约、西雅图等地开设分公司或办事处。
物联网芯片市场将呈现新的战局。 物联网应用的浪潮带动了超低功耗、少量多样化设计的趋势,促使众多微控制器(mcu)开发者顺势而为,提出了集成mcu、无线通信、嵌入式存储器、射频(rf)、传感物联网设备和电源管理的片上系统(soc)凯发k8国际首页登录的解决方案,希望在行业范式转变时在市场上获得更有利的立足点,进而抢占先机在物联网芯片市场占有一席之地。
labs副总裁兼mcu及无线产品部总经理认为,其具有低功耗、远距离传输和支持ip mesh网络等优势,发展潜力不容忽视。
实验室副总裁兼mcu与无线产品部总经理表示,pc和移动设备时代孕育了两代王者,英特尔(intel)和高通(); 智能家电、工控自动化设备、车联网等一大批新设计涌现,对cpu性能/功耗、无线通信、传感器方案的规范也不尽相同。 有望逐步扭转一个pc或移动处理器平台独闯天下的局面。
进一步分析,物联网设计将不再以高性能、先进工艺处理器为主导,取而代之的是低功耗、高集成、小尺寸作为设计dna,支持多频多-协议无线通信物理层(phy)、电源管理和多传感器技术的iot soc,进而满足各种应用领域对芯片计算/网络功能的要求,同时降低终端系统开发成本。
现阶段,包括 labs、意法半导体(st)、()、德州仪器(ti)在内的mcu厂商都在发力物联网soc的布局,专注于低功耗-m系列mcu设计,深谙无线局域网(wi-fi)、蓝牙()、sub-ghz等无线连接技术的优势有望在产业范式转变时获得有利的发展地位,甚至取代英特尔和高通,并占据率先抢占物联网芯片市场的宝座。
指出物联网soc首先注重集成。 芯片厂商不仅要具备mcu、无线链路、μa/mhz级低功耗电源管理技术,还必须有效集成mcu数字逻辑流程物联网的商机小成本,以及射频收音机、电源、传感器等。 类似于混合信号流程物联网的商机小成本,还需要为 wi-fi、蓝牙和 sub-ghz 开发软件堆栈凯发k8国际首页登录的解决方案和开发工具。 这些物联网设计要求与以往完全不同,具有严格的成本约束。 他们有望为芯片行业树立新的典范,龙头厂商也有望被新的厂商接管。
相信在性能、成本和功耗的平衡下,-m0 /m3/m4等内核最有可能达到iot soc设计的最佳点; 低功耗无线连接标准也是不可或缺的技术。 因此, labs计划在今年下半年发布整合上述凯发k8国际首页登录的解决方案,内置模拟混合信号处理、电源管理和嵌入式闪存功能块的物联网soc,抢占两大主力智能家居和可穿戴设备的物联网应用商机。
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